Городская клиническая больница №4 им. В.И. Ленина г. Астрахань

Когда и в какую медицинскую организацию Вы были госпитализированы? Субъект Российской Федерации Астраханская область

Полное наименование медицинской организации ГБУЗ АО «Городская клиническая больница №4 им. В.И. Ленина»

Месяц, год текущий

Госпитализация была: плановаяэкстренная

Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию? 30 календарных дней и более29 календарных дней28 календарных дней15 календарных днейменее 15 календарных дней

Вы были госпитализированы в назначенный срок? данет

Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении? данет

Что не удовлетворяет? отсутствие свободных мест ожиданиясостояние гардеробасостояние туалетаотсутствие питьевой водысанитарные условиявсе удовлетворяет

Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении? 90 мин и болеедо 90 миндо 60 миндо 45 миндо 30 мин

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)? данет

Вы были госпитализированы: за счет ОМС, бюджетза счет ДМСна платной основе

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? данет

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете? I группаII группаIII группаребенок-инвалидне имею

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями? данет

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует? отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидовотсутствие пандусов, поручнейотсутствие подъемных платформ (аппарелей)отсутствие адаптированных лифтовотсутствие сменных кресел-колясокотсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналовотсутствие информации шрифтом Брайляотсутствие доступных санитарно-гигиенических помещенийотсутствие сопровождающих работниковвсе присутствует

Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации? данет

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации? данет

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? данет

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации? данет

В каком режиме стационара Вы проходили лечение? круглосуточного пребываниядневного стационара

Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? данет

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? данет

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет? данет

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? данет

Необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? для уточнения диагнозас целью сокращения срока леченияприобретение расходных материаловне было необходимости

Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации? данет

Что не удовлетворяет: Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровьяВам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитацииВам не дали выпискуВсе удовлетворяет

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации? данет

Что не удовлетворяет? уборка помещенийосвещение, температурный режиммедицинской организации требуется ремонтв медицинской организации старая мебельвсе удовлетворяет

Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации? данет

Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу? данет

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи? данет

Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях? данет

Характеристика комментария положительныйотрицательный

Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги? данет

Кто был инициатором благодарения? я сам (а)персонал медицинской организации

Форма благодарения: письменная благодарность (в журнале, на сайте)цветыподаркиуслугиденьгине благодарил (а)

Проверочный код *